CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

  • Giao hàng trên toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành và vùng miền tại Việt Nam.
  • Áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt mua sản phẩm qua website, hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
  • Ngoại thành và các tỉnh lân cận: 2 – 4 ngày làm việc.
  • Các tỉnh xa, khu vực miền Trung và miền Nam: 4 – 7 ngày làm việc.
  • Trường hợp khách hàng yêu cầu giao hàng nhanh, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.

3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên tại nội thành Hà Nội.
  • Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ hoặc giao hàng ngoài khu vực Hà Nội, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

4. QUY TRÌNH GIAO HÀNG

  1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận thông tin.
  2. Đóng gói và bàn giao: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  3. Giao hàng và nhận hàng: Khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

  • Công ty chịu trách nhiệm với rủi ro hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
  • Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc giao sai, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi trả.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Công ty cam kết giao hàng đúng hẹn và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng!